Software support
Hier vindt u support voor alle Autodesk software. Daarnaast hebben we diverse links naar blogs eindgebruikers forums.
- ALGEMENE AUTODESK SOFTWARE
- 001 Activatiecode aanvragen voor uw Autodesk software
U dient uw Autodesk producten te registreren en te activeren bij Autodesk. Dit geschiedt over het algemeen na het installeren van de software. U heeft dan 30 dagen de tijd om de activatie van de software te regelen. Wacht niet tot de laatste dag, want als de trial periode voorbij is, is het niet meer mogelijk om de software te gebruiken. U begrijpt dat het geen enkele zin heeft om een datum te veranderen.
Problemen met registreren?
Indien u uw Autodesk software niet krijgt geactiveerd, vraag de actievatiecode dan hier aan.
Vul uw bedrijfsgegevens in, en de gegevens van de software die u wenst te activeren. Na aanvragen ontvangt u van Autodesk een e-mail met een activatiecode.
een Activatiecode aanvragen. - 002 Een netwerklicentie voor uw Autodesk software aanvragen
Het verkrijgen van een netwerklicentie voor uw AutoCAD software
Heeft u een netwerkversie aangekocht, dan adviseren we u om de handleiding die ook op de installatie DVD staat te lezen.
In het kort volgt hier de procedure:- U installeert op de server de license manager (LMTOOLS)
- U vraagt bij Autodesk een licentiebestandje aan. Dit kan via de activation utility.
Lukt dit niet, dan heeft autodesk het volgende nodig:
- MAC adres van de netwerkkaart van de fileserver
- Naam van de server
- De naam van de software, het serienummer en het aantal licenties dat u heeft gekocht.
Uw verzoek om een licentiebestand richt u aan emea.register@activation.autodesk.com - Er zijn 2 manieren om de software te installeren op uw werkstation. Kies punt 4 of 5.
- U installeert de software op uw systeem. Let erop, dat u in het begin aangeeft dat het een netwerkinstallatie is. Dit is voordat de software daadwerkelijk wordt geinstalleerd.
- of U maakt een deployment op de server, die u gebruikt om AutoCAD op de lokale werkstations te installeren. U rolt de software uit op de werkstations.
Mocht het niet lukken, dan kan een Application Engineer bij u op locatie het activatieproces uitvoeren. Neem hiervoor contact op met onze verkoopafdeling +31 (0)162 - 470 544
- 003 Welke software heeft u in huis?
Weet u precies welke Autodesk software op uw naam staat? Mist u het overzicht?
U heeft wellicht meer software op uw naam staan dan u weet. Dit betekent dat u wellicht kunt besparen.
U kunt bij autodesk gratis een licentieoverzicht vragen.
Klik hier om het formulier te downloaden Vul dit in en stuur dit naar Autodesk. Het emailadres staat op het formulier.
U ontvangt dan van Autodesk een overzicht van alle licenties die op uw naam staan. - 004 Meestgestelde vragen en gebruikersgroepen van autodesk
Meest gestelde vragen
Voordat u contact opneemt met CADkoop kunt u wellicht het antwoord op uw vraag vinden op de pagina met meestgestelde vragen van Autodesk. U vindt hier antwoorden op het gebied van technical support, producten, licenties, registratie en autorisatiecodes en netwerk.
Gebruikers groepen
Hier vindt u alle informatie over gebruikersgroepen en online forums die beschikbaar zijn voor de verschillende Autodesk producten. Er zijn Nederlandstalige en Engelstalige forums beschikbaar.
Overzicht van gebruikersgroepen en Forums - 005 Inloggen in het Subscription Center
U heeft wel een Subscription op uw software, maar u weet niet hoe in te loggen, en gebruik te maken van alle voordelen?
Wat u nodig heeft, zijn de gegevens die u van Autodesk heeft ontvangen, bij aankoop van uw Subscription en het juiste internetadres.
Heeft u die gegevens niet meer? Autodesk wilt u graag voorzien van alle vragen rondom uw subscription contract.
Wilt u hulp bij inloggen, of wilt u de gebruiksaanwijzing van het subscription downloaden? Klik hier voor meer informatie
Als u ingelogd bent, kunt u rechts bonvenin bij "My Profile" uw rechten (Account manager, end user, etc) bekijken en gegevens zoals uw adresgegevens wijzigen.Lukt het niet, klik dan hier voor een aanvraag van login-gegevens bij Autodesk
- 006 Thuislicentie of een vorige versie aanvragen
Licentie voor thuis.
Heeft u subscription op uw Autodesk software, dan mag u de software ook op een thuis PC installeren en activeren. U kunt hiervoor uw aangekochte software gebruiken. Heeft u een netwerkversie van de software, vraag dan een nieuw serienummer aan. U krijgt van Autodesk dan een nieuw serienummer voor een stand alone installatie. Log in als Account Manager in uw Subscription Center en kies in het menu "Contract Administration". U ziet hier het menu Item "Request Home Use". Na aanvraag ontvangt u een nieuw serienummer. In loggen in subscription Center
Licentie vorige versie.
Wilt u op een oudere versie werken dan de versie die u heeft aangekocht, vraag dan een serienummer aan voor de versie die u wilt gebruiken. Log in als Account Manager in uw Subscription Center en kies in het menu "Contract Administration". U ziet hier het menu Item "Previous Versions". Na aanvraag ontvangt u een nieuw serienummer voor de betreffende AutoCAD (LT) versie. In loggen in subscription Center . - 007 Volledige deïnstallatie van de Autodesk software
Er is een manier om Autodesk software te de-installeren. Dit kan handig zijn als de software niet compleet verwijderd is van het systeem en bij opnieuw installeren komt de melding "AutoCAD already installed"
Klik hier voor een manier om de software goed te verwijderen van uw systeem
- 008 Verhuizen of Naamswijziging, dan doorgeven aan Autodesk
Als u een AutoCAD of AutoCAD LT met subscription heeft, dan ontvangt u automatisch de updates op uw werkadres binnen. Is het bedrijf verhuist naar een nieuwe locatie? Zorg ervoor dat Autodesk de software naar het juiste adres stuurt.
U kunt dit zelf regelen door als contract manager in te loggen in het subscription center, en met aanklikken van "My Profile" de shipping location aan te passen.
Is de bedrijfsnaam veranderd meldt dit dan bij Autodesk. Als u daarna software op die nieuwe naam activeert, voorkomt u registratieproblemen.
Vul het Word-formulier digitaal in, print dit uit, onderteken dit en fax het aan ons door +31 162 470 546. (mailen mag ook : info@cadkoop.nl ) Wij zullen zorgen dat dit bij Autodesk terecht komt en dat uw gegevens worden aangepast, zodat de afhandeling van updates en nieuwe activatiecodes goed afgehandeld worden. Hiervoor worden € 17,50 administratiekosten berekend. - 009 Gratis boeken en/of DVD's van uw Autodesk software aanvragen
U heeft geweldige AutoCAD software aangekocht, maar u mist de gedrukte handleiding? Volg onderstaande link om gratis een gedrukte versie van de Autocad handleiding aan te vragen. U dient wel uw serienummer te vermelden
- TECHNISCH SUPPORT AUTODESK SOFTWARE
- 101 Support via de Autodesk website voor CAD software
Op de Autodesk supportpagina's vind je support voor alle CAD producten.
Onder de 14 getoonde producten is een keuzebox waaruit meer producten gekozen kiunnen worden, bijvoorbeeld voor "Autodesk Inventor LT".
Autodesk technical support - 102 Service packs en downloads Autodesk software
Autodesk brengt regelmatig updates en servicepacks uit om uw software nog beter te laten werken. Ook utilities en drivers treft u hier aan.
klik hier voor Servicce packs en downloads - 103 Gecertificeerde videokaarten voor o.a. uw AutoCAD of AutoCAD LT software
Download de juiste driver voor uw videokaart.
Als u de melding krijgtr dat de hardware niet gecertificeerd is, dan is de juiste driver downloaden de oplossing. Klik hiervoor op de volgende link
1. Vul de software gegevens in
2. Vermeld uw operating software
3. Zoek de juiste videokaart, of driverhttp://usa.autodesk.com/adsk/servlet/cert?siteID=123112&id=16391880
- 104 AutoCAD Support via AutoCAD Exchange.com, een Nederlandstalig forum
Speciaal voor AutoCAD vragen kunt u terecht op dit forum.
Ook voor downloads, technische tips en nieuws. - 105 AutoCAD 2011 Tips and Tricks van Lynn Allen
Een boekje met 21 pagina's leuke en nuttige tips
Lynn Alles heeft weer leuke tips and tricks verzameld, welke u gratis kunt downloaden. - 106 AutoCAD Architecture, Nederlansde localizer
Haal met met deze localiser Nederlandse content binnen in deze AutoCAD vertical. Werk met Nederlandse objecten (met de correctie genormaliseerde arcering), annotatie stijlen, normen en methodieken. Zo voldoen je tekeningen snel aan de bouwkundige normen van de bouwkundige sector.
Download de Nederlandse Localizer voor AutoCAD Architecture 2010/2011.
Werkt ook op AutoCAD Architecture 2011. - 107 AutoCAD LT en Inventor LT support, Nederlandstalig en Franstalig
Bezoekt u de website van 2dCAD.info wel eens? Hier is zeer veel te vinden over AutoCAD LT. Nieuwe functionaliteiten, tutorials, Installatie, registratie en activatie etc. Zie de website van Man and Machine voor support op AutoCAD LT, maar ook
op Inventor LT: - 108 AutoCAD en AutoCAD LT 2011, Nederlandstalige helpbestanden
De Nederlandstalige helpbestanden maken het nog makkelijker om snel met AutoCAD of AutoCAD LT te werken.
Download de Nederlandstalige helpfiles voor AutoCAD 2011:
Nederlandstalige helpfiles voor AutoCAD 2011 (zipfile 103 Mb)
Download de Nederlandstalige helpfiles voor AutoCAD LT 2011:
Nederlandstalige helpfiles voor AutoCAD LT 2011 (zipfile 70 Mb) - 109 AutoCAD LT 2011 op de Mac draaien?
Er is nog geen AutoCAD LT versie die geschreven is voor de Mac, maar om AutoCAD LT 2011 op de Mac OS te laten werken zijn 2 mogelijkheden.
Via BootCamp boot manager software of via Parallels Desktop.
klik voor meer info





